Les objections qu'on nous pose vraiment.

Pour une TPE avec un fichier clients et un stock simple, comptez une à deux semaines entre la signature et le premier jour d'utilisation réelle. Pour une PME avec comptabilité et paie à reprendre, deux à quatre semaines, l'essentiel du délai étant la reprise de vos données, que nous faisons pour vous.

Nous. Vous nous transmettez vos fichiers tels qu'ils sont : Excel, cahiers scannés, export d'un ancien logiciel. Nous nous chargeons du nettoyage, de la structuration et de l'import. Vous validez un échantillon avant la bascule définitive.

Oui, et c'est même ce que nous recommandons pendant les deux ou trois premières semaines : vous gardez votre ancien système comme filet de sécurité pendant que l'équipe prend ses repères. L'import et l'export Excel restent disponibles ensuite pour vos analyses ponctuelles.

Dans la majorité des cas, non : un téléphone Android correct ou un ordinateur portable suffit. Pour un point de vente, une imprimante de tickets et un tiroir-caisse sont utiles ; nous vous indiquons des références disponibles à Conakry, sans commission de notre part.

Non pour l'usage quotidien : vos vendeurs facturent, vos magasiniers saisissent les entrées, et les écritures SYSCOHADA se génèrent automatiquement. Un comptable, le vôtre ou un cabinet, reste utile pour valider les clôtures et les déclarations, et il apprécie généralement de recevoir une balance déjà tenue.

C'est le cas de la plupart de nos utilisateurs, et c'est pour cela que la formation sur site est incluse dans tous les plans. Les écrans sont en français, les boutons sont larges, et chaque métier n'apprend que les trois ou quatre gestes qui le concernent.

Oui. L'interface s'adapte au téléphone, y compris sur les appareils Android d'entrée de gamme. Beaucoup de dirigeants consultent leur tableau de bord depuis leur mobile et ne se connectent à un ordinateur que pour les tâches longues.

Vous décidez : les droits sont attribués par rôle, un caissier ne voit pas la paie, un chef de dépôt ne voit pas la marge. L'hébergement est sécurisé, les sauvegardes sont quotidiennes, et vos données ne sont ni revendues ni partagées.

Vos données restent les vôtres. Vous pouvez demander à tout moment un export complet, dans des formats ouverts et lisibles (Excel, CSV, PDF pour les documents comptables). Aucun verrouillage, aucune rétention.

Les données sont sauvegardées quotidiennement et les saisies faites hors connexion sont conservées localement jusqu'à la synchronisation. En cas de panne d'un appareil, rien de ce qui a été synchronisé n'est perdu.

Rien ne se bloque brutalement. Chaque utilisateur supplémentaire est facturé à l'unité : 50 000 GNF/mois en Starter, 80 000 en Business, 100 000 en Enterprise. Vous pouvez basculer vers le plan supérieur à tout moment, l'écart étant calculé au prorata.

Oui. La plateforme est accessible partout où vous avez du réseau, même intermittent. Pour la formation et les interventions sur site en région, nous nous déplaçons ; les frais de déplacement sont chiffrés à l'avance dans la proposition, sans surprise.

Il vous reste acquis. Un module développé pour votre entreprise continue de fonctionner quel que soit le plan ; seules les évolutions futures suivent les conditions de votre plan : incluses en Enterprise, sur devis ailleurs.

Par WhatsApp, par téléphone, et sur site quand c'est nécessaire. Nous répondons le jour même en semaine, en français ou dans votre langue. Vous parlez à quelqu'un qui connaît votre installation, pas à un centre d'appels.